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“在进入灯饰照明行业之前,也曾想过开餐馆、开服装店,但经多方面考虑后,最终还是认为开灯饰店更适合。一方面是因为自己是本地人,对于邹区当地的灯饰照明市场情况有所耳闻;另一方面是当时邹区灯具市场已形成一定规模,所在的老灯城第三期也已建成,市场仍在不断扩张。”陆旭峰认为那正是进入灯饰照明行业的最佳时机,年轻气盛的他从此与灯结下了不解之缘。
不知不觉间,这位深藏不露的灯人在灯饰照明行业已有23年,如今陆旭峰不仅是千坪大店罗浮宫灯饰的董事长,还是常州市照明电器协会会长。
专访罗浮宫灯饰董事长、常州市照明电器协会会长陆旭峰
生生不已:天时地利 借风掌舵
如今,这座6000多平方米的独栋建筑伫立于江苏邹区灯具城最聚人气之地,因其富丽堂皇的装修让人过目不忘,殊不知,罗浮宫灯饰在发展初期也只是一家30平方米的小灯饰店。“刚进入灯饰照明行业的时候,创业资金有限,当时还向亲戚借了一部分创业资金,才开设了第一家仅30平方米的灯饰店。当时店名也不是叫罗浮宫,而是以女儿的名字命名,定位以批发为主。经历两次更名后,在2003年以280万元盘下了如今的罗浮宫灯饰店面。”罗浮宫灯饰发展至今已辗转了13次店面转移与扩张,陆旭峰如数家珍地细数店面如何一步步扩张至今,连扩张的时间、地点他都记得清清楚楚。
当时的邹区灯具市场雏形已定,或因地理位置,又或是产品价格的缘故,那时候大多灯具商家都到温州矮凳桥拿货,极少数商家到古镇拿灯。在创业初期,他也曾到温州矮凳桥拿过一些吸顶灯,但最终还是看好古镇的花灯产品在市场的发展前景,往后便时常到古镇选产品、探市场行情、了解产品发展潮流。
刚入行的陆旭峰要经验没经验,要资金没资金,白手起家的他却能在半年内便扩大店面面积。他坦言,除借助天时外,地利也相当重要,在经营一年多后,他以22.8万元盘下了一家120多平方米的店面,店面位置人流量大,即便是老款灯具也能轻易出售,这让他深刻意识到店铺位置的优选对生意发展意义重大。再者,产品是否符合市场需求也是影响生意的一大关键因素,陆旭峰凭借敏锐的眼光,所挑选的产品均赢得了当地消费者的青睐,批发产品主要销往长三角地区。
不务天时,则财不生;不务地利,则库不盈。借天时、借地利,让罗浮宫灯饰不仅跑得快,而且跑得稳。
步步为营:稳中求变 变中求新
“经营初期,灯饰行业店面内灯都是不亮的,随意挂在铁架子上,消费者到店主要看造型和价位;到后来各大灯具店便开始注重起店面的装潢,各家店铺的灯也亮了起来;再后来各大品牌对代理商的店面装修与产品陈列有了统一的要求。”陆旭峰娓娓道来。
伴随着市场的变化,罗浮宫灯饰从2000年左右开始往零售转型。与批发对产品要求不高、以走量为主的特点不同,当时零售生意以上门客为主,零售客户对于产品的要求更高,对于材质、风格、款式更加重视。
在变化多端的时代背景下,让他感受最深的是消费者的变化。以往的零售客户一套别墅的购灯预算就达到20-30万元,如今的零售客户却几万元也要多加思考,明显感受到消费者的消费更加理性,钱也越来越难赚。
对此,罗浮宫灯饰更加注重团队打造,增加业务团队上门服务,往服务商转型,传统的“坐商”已然无法适应时代的发展,唯有“行商”才能开辟市场。陆旭峰说道:“二十多年经营历程中,产品出现任何问题,罗浮宫灯饰都会无条件地把新产品寄到客户手上,这也让口碑一点点建立起来。当客户感受到我们的真诚,以后他身边的朋友需要买灯时都会推荐到我们店里。”由此可见服务的重要,这或许也是罗浮宫灯饰在变化无穷的市场环境中始终立于不败之地的“终极武器”。
悬悬而望:光明之路 砥砺前行
人的成功不仅在于天地,还在于人心。做生意,想要达到人和的境界虽不容易,却也有迹可循。陆旭峰认为,选择比努力更重要,事业发展至今最重要的是选对产品、选对厂家,若频繁更换厂家,商家自身就难以有稳定、清楚的发展方向。
当然,罗浮宫灯饰发展以来离不开合作品牌的支持,绿豹、法兰帝是与罗浮宫灯饰合作最久的品牌,罗浮宫灯饰也见证了它们逐步成为行业的后起之秀。目前除了代理这两个品牌外,罗浮宫灯饰还代理了多个风格、定位不一的差异化品牌。
一方面,由于当下市场灯具产品变化日新月异,仿冒伪劣手段层出不穷,产品更新必须快、准、新;
另一方面,每个人的眼光、需求不同,若要满足更多消费者的多元化需求就必须“融百家之精华”,不断补充缺乏的产品品类,往全品类发展。
在陆旭峰看来,从事任何行业,心态好、不抱怨才是真谛。积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮,这才能在这光明行业当中做到豁达、从容、通透。
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