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人物小结:佛山照明一把手,被誉为“上市公司的楷模,中国股市的模范”,
钟信才简介:
钟信才,61岁,佛山电器照明股份有限公司董事长、总经理。在佛山照明担任一把手24年,把一家年产值只有500万元的小企业,打造成堪与飞利浦、GE、西门子抗衡的竞争者。
他领导的佛山照明被誉为“上市公司的楷模,中国股市的模范”。至2004年,佛山照明在上市后的10年里,累计分红派现13.01亿元,比上市以来从证券市场募得的资金12.86亿元还多,被业内誉为“现金奶牛”。钟信才说:“股东才是上市公司的老板,饮水不忘挖井人,上市公司应该好好回报股东”。2004年,佛山照明国有股权全部转让给外资公司,而已到退休年龄的钟信才依旧被新的大股东接纳,继续主政佛山照明,充分表明钟信才及其管理团队是值得信赖的。
他掌管的佛山照明在上市10年的时间里,给股东派发了比在市场募得的资金还要多的红利。在一蹶不振的中国股市里,上市公司黑幕重重。钟信才展示的不仅仅是一个经理人的经营智慧,更是一个经理人的社会责任和良知。
身为佛山照明的董事长兼总经理,钟信才有两个广为外界传扬的特点,一是勤俭,放在广东就叫“孤寒”,公司即便是花两元钱买支圆珠笔,钟董事长也必须亲自审批。虽说勤俭乃中华民族优良美德,但关于钟总常在车间的垃圾箱搜寻有利用价值之物的“传说”,发生在经济发达的广东,且还是发生在一家实力公司的老总身上,还是令很多外界人士深感不可思议;钟的另一特点就是工作狂。钟信才对外界这些评价一点都不讳忌,当记者问他作为一个企业家,自己认为最大的优点是什么时,他答曰爱厂如家、勤俭办厂、贴身管理。据说钟一天之内大部分时间都在各车间转,他说“这对一般的老总来说是很难做到的”。
现场管理成为钟的杀手锏
别人很难做到的事,钟信才近三十多年如一日坚持下来了,于是佛山照明便有了别的企业所不具备的优势,即便如欧司朗、菲利浦这样的行业巨头也难望其项背。这一最大的优势便是远远超出行业平均水平的销售利润率。据照明行业的统计数字,行业平均毛利率水平是13%,而佛山照明达到了令人惊讶的30%以上。这一惊人的利润率使佛山照明在激烈的市场竞争中有了核心竞争力。佛山照明的董秘林奕辉曾骄傲地告诉记者:佛山照明一年销售收入12个亿,利润做到2亿多,有的外资公司在中国销售收入一年8个亿,但利润只有几千万。
钟信才成功的秘诀何在?钟道出了他长年深入第一线与工人打成一片的理论背景,他说,欧司朗及一些投资基金都认可我们的管理,认为佛山照明的管理很细致。我认为企业要搞好,就是要整天深入下去,进行现场管理。只有深入下去,才能了解企业,掌握情况,协助下面进行现场管理。现场管理搞得好,可以对材料的消耗、产品质量的提高、人员素质的提高,成本的降低带来不可估量的效果。其次,通过现场管理可以找到企业今后发展过程中需要坚持的东西以及需要解决的问题,并将没必要的东西摒除掉。再者,通过现场管理还可以发现生产过程中的漏洞。“所以包括毛泽东在内的一些国家领导人过去都要定期下去视察,就是这个道理。”钟笑道。
谈起现场管理,钟信才滔滔不绝,他说,对现有管理者来说,要搞好企业,关键在选拔人才,企业需要起用德才兼备的人才,也就是能吃苦在前,能亲历亲为,带领一帮人去拼搏的人才,这种人也只有深入下去才能发现,提拔上来,为企业不断注入新鲜的血液。
由于长时间深入车间,很少能见到钟信才西装笔挺,气宇轩昂的形象,他笑道,车间里都是热气腾腾,工人们满头大汗的,你一个人衣着光鲜也不像样嘛。不过同注重佛山照明对股东回报的公众形象一样,钟信才在见到我们摄影记者的镜头对着他时,还是不忘整整头发及衣领,给镜头留下儒雅的一笑。
十七家机构竞相留任之谜
钟信才对于佛山照明的价值几何?有一故事作了生动的演绎。据说前两年佛山国资委准备转让手中持有的国有股权时,有17家国外投资基金、国内著名家电企业以及像欧司朗这样的同行巨头前来竞标,他们无一例外均将留住钟信才作为了谈判条件之一。
v钟信才何以有如此大的价值?大多数人都了解,佛山照明是钟一手带大的“孩子”。自从1979年钟从副厂长的职位升至一把手以来,作为掌舵人的钟信才一干就是近30年。伴随着佛山照明从一个500号人、几十万利润的小厂,跃升至“中国灯王”的地位,钟自己也从年富力强的壮年,进入了花甲之年。佛山照明经营理念、运作风格已深深地打上了钟信才的烙印,钟对于正驶向东南亚最大照明灯具公司航程的佛山照明来说,无疑像一座灯塔。当记者就这样的外界评价向钟信才求证时,他谦虚地说:“地球离了谁不转呢?”不过,一如外界所了解的钟信才的价值所在,他也清楚自己的价值和能耐所在,“我们公司的销售利润率较高,这是他们做不到的”。
事实上欧司朗在此前和佛山照明已有了十年的合作历史,比如贴牌生产,佛山照明一直在跟欧司朗合作,佛山照明2元多钱一只的灯泡,欧司朗拿去卖11元,但欧司朗自己生产的就要5元多的成本,同样也是卖11元。佛山照明的优势也就是通过钟信才的管理优势体现出来的。
有人说,欧司朗等17家欲收购股权的机构无一例外提出留下钟信才,就是怕钟信才跑出去另立山头,与佛山照明形成竞争,行内人都知道,那可是个难对付的对手。而钟信才则比旁人更清楚自己留任的原因及职责所在,他说,作为十多年的合作伙伴,欧司朗佑昌也是看到了佛山照明多年的发展,看到了我所领导的佛山照明的成绩;另一方面,他们对我的管理较放心,佛山照明这些年来财务方面账目清楚;第三个,就是股权转让后还需要在文化的磨合,需要在管理思维的对接方面下些功夫,我希望通过留任的这几年,将中西方的管理模式整合得顺畅些。
虽然股权转让出去了,钟信才仍然担当着董事长法人代表的职责,有人诧异于这种安排。他笑着说,佑昌的庄老板有百分之十几的股权,本来是有资格当董事长的,但他说宁愿享受分红,而如果将来有问题,身为法人代表还要承担法律责任。
就这样,佛山照明董事长之职当然地落在了钟信才头上。公司里的人说,钟信才这时候的董事长比过去十多年的董事长压力更大了,担子更重了,为什么,最后一班岗啊。钟信才对记者说:“既然管理着企业,心里就对企业要达到什么水平、什么目标都非常清楚,只是拿着遥控器指挥的事情我是做不出来的。出了问题怎么办?说对不起,不做了?可影响已经出来了。你还是法人代表,要承担责任的。所以既然认为我身体还好,让我继续做,我哪怕做一天,也要起到厂门口保卫的作用,把厂管好,把厂做好。”
虽然股份改制公司化已十余年了,钟信才对他掌控的企业还是习惯性地称“厂”。
处事智慧进退从容
作为声名赫赫的佛山照明的董事长兼总经理,钟信才行事却极为低调,比如他不喜宣传、不爱抛头露面,获奖一大堆每次只派手下的去领奖;每天坐着班车上下班,从不涉入高尔夫、卡拉OK场合。此次在公司采访钟信才,其董秘办的一位女职员听闻钟总能坐下来接受记者采访,感觉大为诧异。
有人评价说,钟信才是技术员出身,对生产流程等技术问题特别精通,在思维方面理性多一些,他认准的理就要坚持到底。比如对投资者的回报,他认为即便是钱存在银行里也有个利息,投资者买了股票,体现在回报上就是现金分红,而不是送股。因此,即便是在送股题材炒作得热火朝天的特定年代,钟信才还是顶着压力不为所动,他说“公司考虑的是长期投资者,不能考虑投机者”。在佛山照明已被树立为注重投资者回报标杆的今天,钟信才坐在他简朴的董事会会议室内,用他的吴侬软语对记者说:“上市十三年,我最大的宽慰就是佛山照明被称为‘现金奶牛’,这说明我做人对得起投资者,对自己也是信守了上市之初的承诺。”
钟信才认为既然做了上市公司高管,就要当好公司的“管家婆”,对投资者认真负责,为股东考虑,实现增值。因此,他数十年坚持“不熟不做”的理念,对外界委托理财、房地产热的鼓动和诱惑毫不理会,他说“投资者的血汗钱拿来交给我们,做亏了我怎么跟投资者交待”。
但是如果就此认为钟信才是个一条道走到黑,撞到南墙不回头的固执之人,那你也就大错特错了。与钟对谈,能感受到他坚守信念的坚强意志,同时也能体会到他为人处事的圆润和智慧。
佛山照明上市之时国有股占据50%的比例,国资委相当于第一大股东,某种程度上政府掌控着钟信才等一班高管的“生杀大权”,因此,钟为人行事极为低调,他风趣地对记者说:“你要爱出风头,比市长还风光,你这个董事长还想不想当?”
这个竭力掩盖自身光芒的钟信才成功地处理与大股东关系,还有一例为证。佛山照明到目前为止,即没有向外贷款,也没有为公司以外的任何企业和个人提供债务担保,更没有一分钱大股东欠款。“在大股东占款泛滥的年月,能顶住应该相当不易。”面对记者的提问,钟信才笑道:“也没硬顶,我们采取了迂回圆滑的处理方式。”
钟信才说,政府出面来借钱,我就说,我不能为了讨好你,满足你,就得罪了广大的投资者,有什么“保证”能保证我们的钱能拿回来?好在佛山政府也是相当开明的政府,双方达成协议,以佛山国资委的名义开具借条,以大股东两年分红应得的数额为最大借款限款,如两年还不了,就直接以分红抵扣借款。
记者问,现在大股东变为外资了,你如何抵制可能发生的大股东的违规行为,钟信才说:“不能做的就是不能做,要不你不让我干啦。过去我都没怕过,现在就更不怕了。”
姜还是老的辣。
夕阳无限好
作为佛山照明的掌舵人,钟信才几次当机立断的决策,赢得了发展的机遇。
第一次是1979年,钟信才刚刚从副厂长提拔为第一把手,上任后他找到当时统收统管灯泡生产的广东省交电公司的总经理协商,要求废除计划经济中灯泡定量生产的束缚,多生产的灯泡由企业自己卖。这样做的好处是使佛山照明可以直接面对市场,市场敏感随之迅速提高,可以根据市场需求对产品结构做出调整,1979年至1985年,佛山照明的产量以平均每年50%的速度迅速增长,利润也连续翻番。
第二次是自1980年起,佛山照明相继推行用人制度、用工制度、人事制度和计件工资制度等一系列改革,率先在国企中推行直接任命中层干部以及聘用外来合同工,将吃大锅饭的国企素质迅速提高。
还有一个就是抓住了企业上市的机遇,适时进行股份制改造,在1993年发行A股、1995年发行B股,从此为企业插上了腾飞的翅膀。
在国有股转让,17家机构竞标的关键时刻,钟信才在花甲之龄又一次发挥了作用。他极力主张选择同行业的欧司朗,并力陈此举的若干优势:一是可以实现优势互补,佛山照明有规模,欧司朗有销售网络,可谓最佳拍档,佛山照明将可利用行业巨头的创新能力,提升公司技术水平;二是可引进同行业西方的先进管理经验;第三是可减少行业竞争。
知情人说,如果是选择投资基金,对钟信才等一班管理人员可能更为有利,因为基金不懂行业,就会更多地依赖钟信才他们。但是在决定佛山照明未来发展和个人前途的时候,钟信才将砝码偏向了他一手带大的公司,了解他的人都知道,成为“中国灯王”之后,钟一直有个目标,就是将佛山照明打造成东南亚最大的照明灯具企业。
欧司朗的入驻,已给佛山照明带来了一些看得见的变化。比如公司花钱重新装修了大堂以及第五层楼办公室(其它楼层依然还是简朴的原样),有人说,这使得公司的办公环境与“中国灯王”的威名匹配些了。公司的人说这次重新装修主要是为外方着想,否则钟信才无论如何也不会签下这比开销费用。
钟信才更关注的是公司的一些深层次变化,他说以前国有大股东不太关心业绩,只要公司交税就行了,欧司朗佑昌进来后,直接关注效益,每个月都要上报业绩,管理层感觉到压力更大了。
今年1月,钟信才主动提出辞去总经理一职,他说自己精力有限,让年轻人接任可以保持佛山照明的朝气。另外,公司还招聘了一名过去效力欧司朗的台湾人做公司的销售副总,新官上任的第一把火就是将在各省设立办事处,将所有的营销人员全部赶下去就地驻扎。
“他们比我又上了一个新台阶,给公司带来了新面貌。”谈起这些,钟信才很是欣慰。
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