灯饰企业如何做到临“危”不惧?

【中国建材家居网】消费者对房屋灯饰的需求日渐突出，灯饰品牌也就随之越来越多，无论是上游的生产厂家还是下游的终端经销商，都在全力的发展自身。而在当下互联网的契机下，借助网络的快捷、普及性，厂商可以节省掉很多宣传费用，而其所带来的副作用则是品牌的任何不足与缺失也被完全暴露在消费者眼中。

就导致品牌危机成为扼杀灯饰企业品牌形象的“杀手”，在白热化的竞争环境中，企业该如何临“危”不惧呢?

信息时代，品牌传播极为重要

随着互联网大潮的汹涌来袭，使灯饰品牌进入了易发多发阶段，特别是随着信息技术不断发展，网络环境出现了很多新变化，博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀，极大降低了信息传播与获取成本。在这样一个被互联网冲击的“虚拟空间”里，“好事不出门，坏事传千里”就变得理所当然。

在白热化的竞争环境中，品牌形象虽然是带动企业产品销量的积极因素，但谁也不能排斥其中可能会发生的意外因素。品牌形象虽然是灯饰企业提升综合实力至关重要的一个部分，但是任何事物的发展都不可能是一帆风顺，品牌危机种类大致分为质量问题、虚假宣传、产权纠纷引发等，稍微不注意，灯饰企业可能就面临品牌危机的“攻击”。

应对品牌危机，企业需从多处着手

面对各种各样的品牌危机，十大灯饰品牌企业如果不能及时作出应对措施，可能直接导致企业品牌被市场吞噬、毁掉甚至销声匿迹，危机带来的影响远不止于此，更会造成品牌信任度缺失，销售量急剧下降，品牌声誉和影响力受到严重打击。灯饰企业处在这样一个危机四伏的环境中，如何突出“重围”成了当下灯饰企业需要警醒以及提前预防的主要课题。

首先灯饰企业要有危机管理架构，多大规模的企业都应该有危机管理措施，可以通过设立危机管理小组研究制定危机处理方案及有关安排;其次，要有危机监测评估机制，绝大多数危机是有征兆的，而且问题由出现到演化为危机必然有一个发生发展的过程;最后，要有危机应对预案，要预判可能出现的情况，研究出现危机后应该采取的措施、程序及分工，制定详细的品牌危机管理计划及媒体沟通渠道。

在品牌危机多发阶段，灯饰企业唯有运筹帷幄，才能在遇到品牌危机时，临危不惧。以此态度，灯饰企业才能在激烈的竞争中赢得长久发展。