灯饰企业服务要满足消费者情感的归属感

【中国建材家居网】品牌要想获得名气得到消费者认可，不仅需要大力宣传，更重要的是要和消费者建立有效的链接。而这个链接不是“你知道我”，而是“你认可我”“你依赖我”，想要形成这样的效果，灯饰企业就要最大化的满足客户需求，当需求得到满足，客户自然就会成为你固定的消费市场。

消费者的情感诉求

用户体验成为消费者的首要诉求，给产品漂亮的包装、吸引眼球的名字不是产品的用户体验的全部，应该更注重产品的舒适性、安全性和实用性。提高产品用户体验要从实际出发，不能凭空想象。

灯饰发展需要自律

一个企业如果没有良好的品质形象，不尊重用户体验，迟早会被用户遗弃，更别说赢得市场，给整个灯饰行业的品牌塑造之路难上加难。灯饰企业要想赢得市场，除了扩大营销渠道、丰富营销手段外，应该承担更多的社会责任。因此，灯饰十大品牌企业发展不是立足于打压对手，诋毁对手，而要努力做到严于律己，勇于承担社会责任，共同维护灯饰行业良好的发展环境，提高行业竞争水平。

服务要满足情感的归属感

现在消费者投诉企业的类别中，大部分都是关于企业产品的服务，关于产品质量的投诉已经不占主要。有人戏说灯饰行业就是服务行业，可见服务在企业整个产品营销过程中的作用，不论是在灯饰前期的实地测量、样式设计到后期的安装、维护，灯饰行业中的服务体现的非常明显。因此，企业要建立一套完善的产品服务体系，本着为消费者服务的理念，全心全意服务于消费者，抓住消费者的情感归属。